通販物流BLOG「3/14　通販･EC事業者様向け特別セミナーを開催します。」【第15回】

みなさんこんにちは！
通販フルフィルメントサービスをとおして、「安全・安心な通販･EC事業を皆様と共に育む」をモットーに
・・・法人事業部　営業管理担当の山崎と申します。

今年もあっという間に2ヶ月が過ぎようとしています。
そろそろ年度末をむかえられる企業様とって、まさに今は追い込みの時期であり、
また、来期に向けての布石を打たれている真っ只中と推察申し上げます。

そんな慌ただしい時期に大変恐縮ではございますが、来月（3月）、
弊社では、通販・EC事業者様向けに特別セミナーを開催いたします。

毎回ご好評を賜り、各方面でご活躍の講師の方をお呼びして、
通販・EC事業が安定的に拡大していくためには
何が必要なのかをお話し戴いております。

今回のセミナーでは、顧客対応と物流改善事例を中心として
「安定的に売上を伸ばすためのCS向上対策」
をメインテーマにお伝えする予定です。

主な内容は次のとおりです。

第一講座では、
公益社団法人日本通信販売協会より講師をお招きし、
「通販消費者対応の第一人者が“事業者”側目線で語る通販に求められている顧客対応！」
と題して、通信販売の形や取り扱う商品、消費者の購買意識や価値観が多様化する現在、
事業者はどのような点に注意を払って通販事業を行ったら良いのか、
お客様の声など相談事例を踏まえ解説をいただきます。

第二講座では、
船井総研ロジ株式会社のコンサルティンググループリーダーより
「物流“カイゼン”におけるプロの視点～今の時代に求められる物流レベルとサービス品質！」
と題し、現場カイゼン経験豊富な物流のプロが実践した効率化によるコスト削減
と売上を伸ばすための物流体制構築のポイントについてお話しいただきます。

毎々、満員御礼につき今回も通販・EC事業者様に限定しておおくりするセミナーです。
参加費は無料！　先着50名様につき、是非お早目のお申込みをお待ち申し上げております。

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◆日　時：　2016年3月14日（月）13:00～16:00　（受付12:30より）
◆会　場：　東京都新宿区新宿6-27-30　新宿イーストサイドスクエア15階
◆参加費：　無料（1社2名様までご参加いただけます）
※お申込みに関するお問合せは、弊社ホームページ(URL)またはお電話にてお寄せください。
（URL）http://tsuhan-fulfillment.com/
（電話）事業本部　法人事業部　中島　　0120-325-488
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《下は、今回の特別セミナー用リーフレット》


最後までお読みいただき
ありがとうございました！！！！！